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中山女花4万买了一盒口罩 也是“假客服”.

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“嘿,你好,我是某品牌的客服。你在我家买的面膜磨砺后失败了。我们将退还你购买口罩费用的三倍。要理赔吗?”

电商客服

相信“假客服”来申请理赔

被骗4万元

今年9月,廖女士在一个电商平台上购买了一盒面膜。收到货后开始正常使用,没有任何异常。

但前几天廖女士接到陌生电话,对方告知廖女士购买的面膜有质量问题,可以为廖女士退款3次。

因为对方自称是

电子商务平台“官方客服”

你可以准确地说出廖小姐的名字

购买日期和购买产品的型号

廖女士没有一颗警惕的心

询问对方如何持有债权

后来廖女士加了对方的QQ,扫描了对方发来的二维码,进入了一个“消费者维权网”,填写了姓名、银行卡等个人信息。

手术完成后不久

廖女士收到了

六位数的验证码

对方要求廖女士报告验证码

廖女士犹豫了一会儿

或者把验证码告诉对方

然而,

廖女士认为手术已经完成

当你能得到补偿的时候,

它找到了自己的银行卡

该事业部共转让4支笔,共计4.075万元

廖女士觉得不合适,赶紧联系对方,却发现自己被对方黑了,才知道自己被骗了。

最近几年中

各种“冒充客服”的骗局层出不穷

骗子的“细分”也在不断改进

通过层层言语设置陷阱

只是为了骗走你的钱包

警方提醒

1.官方客服不会主动通过电话或短信索赔。出了事,必有妖。即使产品有质量问题,也会经常通过电商平台的官方渠道公布通知,要求消费者主动找商家进行索赔操作;

2.如果接到自称“官方客服”或“平台打工者”的电话,会通过官方渠道(官网、电商平台、官方公布的客服电话等)验证真伪。)在第一时间;

3.切勿提供个人信息、银行卡账户密码、验证码等。交给“客服人员”,更别说按照对方的指示操作了。一般真正的网购退款都是在市内以同样的方式直接退回,不需要消费者额外操作。“客服”私信的退款链接都是用来抓取你的行业的。

4.如果被骗或遇到可疑情况,请注意掩盖证据,立即拨打110报警。

材料内容来源:港口警察

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